Tuve una buena experiencia con representante de EDD sobre info de pago. ¿Alguien más?
Hola a todos! Acabo de hablar con un representante y fue una experiencia muy buena. El servicio fue excelente y pude obtener la información que necesitaba sobre mi pago. ¿Alguien más ha tenido una experiencia similar recientemente? Me gustaría saber si esto es común o si tuve suerte.
18 comments
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GalacticGladiator
Que bueno que tuviste una buena experiencia! Yo llevo semanas intentando hablar con alguien y nada. Como lograste comunicarte con ellos?
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Freya Larsen
•La verdad es que use un servicio que me ayudo mucho. Se llama Claimyr, te marca y espera en la linea hasta que contesta alguien y luego te pasa la llamada. Cuesta $20 pero valio la pena para mi. Aqui hay mas info si te interesa: https://youtu.be/1X-mEsLtbmQ
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Omar Zaki
•Suena interesante pero $20? No se si vale la pena gastar eso solo para hablar con alguien 🤔
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Freya Larsen
•Entiendo tu preocupación, pero para mi el tiempo que ahorre valio cada centavo. Imaginate cuantas horas pasarias esperando en el telefono normalmente.
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Chloe Taylor
•Yo lo use tambien y confirmo que funciona. Me ahorro horas de frustracion.
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Diego Flores
k suerte tienes bro. yo llevo 3 meses tratando de hablar con alguien y nada que ver. ya no se que hacer 😭
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Anastasia Ivanova
Me alegro por ti! Pero honestamente, una buena experiencia no borra todas las malas que hemos tenido muchos. El sistema sigue siendo un desastre.
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Sean Murphy
•Totalmente de acuerdo. Una flor no hace primavera como dicen. Necesitamos un cambio sistémico.
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StarStrider
•Exacto! Un buen representante no arregla un sistema roto. Pero al menos es un rayito de esperanza 🌞
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Zara Malik
Alguien sabe si estan contratando mas personal? Quizas eso explique la mejora en el servicio.
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Luca Marino
•No he oído nada sobre nuevas contrataciones. Probablemente solo tuviste suerte de hablar con alguien competente.
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Nia Davis
Buena onda que te fue bien! Yo tambien logre hablar con alguien la semana pasada y fue super util. Parece que las cosas estan mejorando poco a poco.
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Mateo Perez
Que bueno q pudiste resolver tu problema! Podrias compartir algunos detalles sobre como fue la llamada? Que tipo de preguntas te hicieron? Cuanto tiempo duro? Cualquier info ayuda a los demas a prepararse mejor
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Freya Larsen
•Claro! La llamada duro como 15 minutos. Me pidieron verificar mi identidad con mi numero de seguro social y fecha de nacimiento. Luego les explique mi situacion y me dieron toda la info sobre mi pago. Fueron muy amables y pacientes.
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Aisha Rahman
•Gracias por compartir! Es bueno saber que estan siendo eficientes.
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CosmicCrusader
yo llame ayer y fue un desastre. me tuvieron en espera por 2 horas y luego me cortaron. como es posible q algunos tengan buenas experiencias y otros pesimas? no hay consistencia
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Ethan Brown
•Es la lotería del servicio al cliente 🎰 A veces ganas, a veces pierdes. Pero casi siempre pierdes lol
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Yuki Yamamoto
Felicidades por tu buena experiencia! Aprovecho para compartir un tip: si llaman temprano en la mañana (tipo 8am) suele haber menos espera. Me ha funcionado varias veces.
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